Agências bancárias fecham em 12 de outubro; canais digitais seguem disponíveis

As agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial na segunda-feira, 12 de outubro, feriado de Nossa Senhora Aparecida. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os clientes poderão realizar diversas operações pelos canais digitais e outros meios de atendimento disponibilizados pelas instituições financeiras.

O funcionamento do Pix não será interrompido durante o feriado. O sistema poderá ser utilizado normalmente, 24 horas por dia, inclusive para transferências e pagamentos realizados na segunda-feira.

Também estarão disponíveis os aplicativos dos bancos, o internet banking, os caixas eletrônicos, o atendimento telefônico e os correspondentes bancários. A oferta e o horário de atendimento podem variar conforme cada instituição e o serviço procurado.

As operações que dependem de compensação bancária poderão ser realizadas no feriado, mas não serão processadas no mesmo dia. É o caso de TEDs, cheques, boletos e pagamentos agendados, que terão o processamento transferido para o primeiro dia útil seguinte.

O atendimento presencial nas agências será retomado na terça-feira, 13 de outubro, nas localidades que não tiverem feriado estadual ou municipal na data. Por isso, a reabertura pode variar de acordo com o calendário de cada cidade ou estado.

Contas de consumo, como água, energia elétrica e telefone, além de boletos com vencimento em 12 de outubro, poderão ser pagos no primeiro dia útil seguinte sem cobrança de juros ou multa, conforme a orientação da Febraban. A regra não se aplica a tributos e impostos, que devem ser quitados antecipadamente para evitar acréscimos.

A Febraban recomenda que os clientes se programem para pagamentos e transferências que dependam de compensação bancária. Boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA), por sua vez, poderão ser pagos normalmente pelos canais eletrônicos dos bancos.