Iguá Sergipe amplia acesso à rede com o Se Liga e chega a sete municípios.

O Projeto Se Liga, da Iguá Sergipe, vem ampliando o acesso da população aos serviços de abastecimento de água por meio da regularização de ligações e da expansão da rede de atendimento. Desde março, quando as ações em campo foram intensificadas, 16 municípios já foram beneficiados, segundo a concessionária.

As equipes do projeto atuam em bairros e comunidades com profissionais uniformizados e identificados com crachá da Iguá Sergipe. Nas visitas iniciais, os times de Responsabilidade Social e Gestão de Clientes orientam moradores sobre a importância da ligação correta à rede pública existente e sobre os impactos das ligações irregulares para o abastecimento.

Segundo a empresa, conexões fora do padrão podem prejudicar toda a região, com risco de contaminação da água, baixa pressão na rede, desperdício e até interrupção do serviço. No trabalho em campo, também são mapeados imóveis que ainda podem ser integrados ao sistema de abastecimento.

Após a autorização do morador, o cliente é incluído no sistema e recebe uma nova visita técnica, desta vez da equipe operacional, para efetuar a ligação à rede de distribuição já existente. Em algumas localidades, a Iguá Sergipe também informa que faz a ampliação da rede para atender imóveis próximos.

Com a ligação regularizada, a companhia afirma que o cliente passa a ter água tratada e maior constância no fornecimento, além de acesso aos serviços da Iguá Sergipe, possibilidade de inclusão na Tarifa Social, se atender aos critérios do programa, e emissão de comprovante de residência.

De acordo com o diretor-geral da Iguá Sergipe, Fernando Vieira, o projeto foi criado para aproximar a população da rede pública e facilitar o acesso aos serviços da empresa. Ele afirmou que a iniciativa busca promover inclusão, qualidade de vida e segurança para famílias que passam a ter acesso regular à água tratada.

A empresa informou ainda um canal exclusivo de atendimento por WhatsApp, no número (79) 99984-2845, para quem quiser aderir ao projeto ou tirar dúvidas. As próximas ações previstas incluem visitas em localidades de Poço Redondo, São Cristóvão, Nossa Senhora do Socorro, Aracaju e Porto da Folha, em datas já divulgadas pela concessionária.